图文直播—— 2025-09-24 15:00 主持人 新闻界的各位朋友，女士们、先生们： 大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。 今天，我们邀请市行政审批服务局党组成员、副局长、二级调研员肖培庆先生，市住房城乡建设局城市建设科科长、一级主任科员李燕女士，市住房公积金中心信贷科科长王秀红女士，市行政审批服务局工程规划科科长杨勇先生，市行政审批服务局项目建设科科长丛中先生，介绍我市以住建领域“高效办成一件事”为抓手，不断推进项目建设和民生保障双提升相关情况，并回答记者提问。 首先，请肖培庆先生介绍有关情况。 
2025-09-24 15:01 肖培庆 各位记者朋友： 大家上午好！首先，我代表泰安市行政审批服务局对各新闻媒体及记者朋友长期以来对行政审批服务工作的关心支持，表示衷心的感谢和崇高的敬意。我今天发布的主题是：以住建领域“高效办成一件事”为抓手，不断推进项目建设和民生保障双提升。 去年以来，国家相继推出水电气暖网联合报装、住房公积金个人住房贷款购房、建设项目开工等5个住建领域国定“一件事”，泰安市行政审批服务局在省政府办公厅、省住建厅有力指导下，在市委、市政府的坚强领导下，与市住房城乡建设局、市住房公积金中心等部门协同配合、大胆探索，国定事项按期落地，特色“一件事”有序铺开，“一件事”改革思维不断拓展，为项目建设、民生保障赋予新动能，为城市发展、建设治理注入新活力。 一是国定“一件事”落地做实。水电气暖网联合报装、联合验收等５个国定事项平均减环节80%、减材料63%、减时间64%，企业群众体验感更佳、获得感更强、幸福感更足。例如，项目开工“一件事”，将施工许可阶段12个关联性强、办理时间相对集中的事项整合为“一件事”集成办理，办事环节压减92%，申报材料压减44%，审批时限压减85%，目前已为企业办理项目开工“一件事”200余件，项目开工平均提前40余天，有效解决了项目开工慢的难题。加装电梯、道路挖掘等省定“一件事”也快速推进、全面见效。 
2025-09-24 15:04 肖培庆 二是特色“一件事”创新突破。按照“企业有需求、工作有基础、成果有价值”原则，通过专题攻关，在项目建设、民生服务领域储备培育、择优推出7个泰安特色“一件事”。例如，化工项目竣工投产服务“一件事”，市县联动将验收、准营、增值化服务一体办理，有效解决化工项目投产手续繁多、办理周期长等问题，帮助化工企业在市场竞争中赢得先机，推动传统化工向高端智能绿色蜕变。例如，新房购置“一件事”，打通网签备案、资金监管、不动产登记、维修基金、纳税等5个数据系统，实现楼盘信息即时共享、数据自动调用、信息一次填报，一站式实现群众“购房安居梦”。 三是“一件事”思维不断拓展。综合运用“一件事”的理念、思维、方法、体系，不断拓展应用领域、拓宽服务半径，进一步提升行政效能，优化政务服务。例如，通过城建市民服务中心向企业群众提供水电气暖网联合报装等市政公用服务，不断扩面提供政务服务事项办理和其他便民服务，探索构建“服务点—便民岛—政务圈—治理网”的城市服务生态，推动“高效办成一件事”从“点”向“面”、从“事”向“类”深化。 四是“一件事”改革成果持续巩固。抓优化、提效能，开展“1545我陪群众走流程”活动，同步推进线上全流程体检和线下沉浸式走流程；更有小美帮办员遍布办事大厅，无差别、全流程兜底服务“一件事”。抓宣传、全覆盖，线下大厅摆放清单手册，线上政务直播推广业务新流程；向200多家重点企业、20多个园区、50个社区精准推政策；省级以上媒体发稿50多篇，让企业群众切实感受到政务服务“加速度”。抓长效、建闭环，建立“高效办成一件事”常态化推进机制，实现“落地实施、问题解决、梯次培育、工作保障”闭环管理，让改革持续加力。 下一步，我们将围绕贯彻落实中央城市工作会议、《国务院办公厅关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》精神，纵深推进住建领域“高效办成一件事”，推动改革从单点突破到全域深化，以“一件事”改革的点滴成效汇聚成强大合力，擦亮“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌，筑牢托举人民幸福、城市建设的坚实基石！ 2025-09-24 15:08 主持人 接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。 2025-09-24 15:09 山东广播电视台记者 请问住建部门聚焦“高效办成一件事”，在推动城建市民服务中心建设、提升企业群众办事便利度等方面做了哪些工作？ 2025-09-24 15:09 李燕 感谢这位记者朋友的提问。市住建局坚决贯彻落实市委、市政府工作部署，把“高效办成一件事”作为住建领域服务企业群众的核心目标，与市行政审批服务局、市城建集团和岱岳区委区政府强化部门融合、业务融合、服务融合，切实提升企业群众办事便利度。 一、聚焦“办事堵点”，水电气暖网联合报装实现“一站式集成办”。我们联合市发改、审批等部门印发了联合报装“一件事”实施方案，整合供水、供电等事项，通过线上“一张网”，即山东省政务服务网和工程建设项目审批管理系统，推动跨部门数据共享；线下“一厅”即各级政务服务大厅和共享营业厅，推动报装服务从“碎片化”转变为“一站式”办理。申请人可根据需求“自助点餐”申报事项，系统自动生成“一件事”申请表单，实现“一张表单、一套材料、一次审批”。经过优化，报装时间从30个工作日压缩到最多5天，报装环节从28个减到4个，报装材料从32项减到1项。 二、立足“便民需求”，共享营业厅升级为“15分钟政务服务圈+暖心便民岛”。以共享营业厅为核心载体，兼顾政务服务延伸与特色便民服务，持续拓展服务内容。一是推动政务服务下沉。在原水电气暖等基础服务上，联合市区行政审批服务部门，推动市区政务服务“资源下沉”，同步办理个体工商户登记等高频事项，提供餐饮店开办、个体转企业等“一件事”集成服务，打造“十五分钟政务服务圈”，让群众就近能办、便捷快办。二是开展特色便民服务。立足区域实际，联合驻地街道、社区，因地制宜推出便民举措。比如，针对周边快递员、外卖小哥等新业态群体密集的特点，厅内外设置“友好驿站”，提供纳凉休息、饮水等服务；设立了“四点半课堂”，由临近学校老师轮值，解决家长临时不便接送孩子的难题；建设“幸福食堂”为老人提供平价餐食，设置“便民诊所”守护居民健康，多元服务让中心成为名副其实的“便民岛”。 三、赋能“城市治理”，公用事业创新场景让“民生痛点”变“服务亮点”。围绕城市治理难点与群众需求，市城建集团打造多元化智慧公用服务场景，切实解决民生痛点。一是“泰臻情”智慧公用服务平台，整合公用事业服务资源，实现水电气暖等服务的智能化管理与便捷化办理，为群众提供一站式、全流程的线上服务。二是“泰山易停”智慧出行服务体系，整合全市217个公共停车场、111处机关国企共享停车场的7.8万个停车位数据，并实时更新。群众可通过平台查询车位、预约停车、线上缴费，有效缓解停车难题，成为服务亮点。三是“泰易充”充电新模式，结合新能源汽车普及趋势，在泰城布局多个充电点，通过全程智能监测、高温自动断电、消防设施联动等方式，保障充电安全，切实满足群众需求，助力绿色出行与城市能源结构优化。 以上成效的取得，源于我们始终坚持党建引领、群众需求导向、“一件事”思维和协同集约路径。下一步，我们将与相关部门密切配合，继续深化服务场景创新，推动住建领域“高效办成一件事”从单个事项向更多场景拓展，让企业群众的获得感更强、幸福感更足。谢谢大家！ 2025-09-24 15:12 中国山东网记者 请问市住房公积金中心以“一件事”为抓手，在贷款服务层面具体有哪些变化？  2025-09-24 15:12 王秀红 感谢这位记者朋友的提问。泰安市住房公积金中心紧扣“高效办成一件事”改革要求，以群众办理公积金贷款购房的实际需求为出发点，在贷款服务全流程推进系统性优化，通过制度完善、窗口升级与服务延伸，切实破解办事过程中的堵点、难点问题，让职工办理公积金贷款更省心、更高效。 一、在制度规范层面，中心重点健全《泰安市个人住房公积金贷款管理办法》，对贷款申请条件、审批流程、额度核算、材料清单等环节进行细化明确，同步围绕群众需求新增缩短还款期限业务；支持借款人变更还款方式（如等额本息变更为等额本金），有效减轻借款人的月还款压力；同时，放宽个人征信限制，合理调整征信逾期认定标准，将征信逾期考察周期由五年缩短至两年，让更多近期无不良记录的群众符合贷款申请条件，提升贷款申请通过率。从制度根源为公积金贷款购房“一件事”改革提供坚实支撑。 二、在服务窗口优化上，中心聚焦“一件事”改革核心目标，将公积金贷款购房与关联事项整合，在全市10个公积金大厅均设立“高效办成一件事”服务专窗。群众前来办理公积金贷款时，无需往返不动产、税务等部门，可在同一窗口同步办理不动产转移登记、房产交易税费缴纳等业务，打破部门间业务壁垒，真正实现“一窗通办”，大幅减少跑腿次数与办事时间，提升综合办事效率。 三、在贷后服务延伸方面，在严格落实山东省要求的事项基础上，中心进一步拓展“一件事”服务链条，针对职工贷款结清后办理解押手续流程繁琐的问题，主动推出贷款结清解押帮代办服务。以往职工结清贷款后办理解押需自行往返公积金中心、银行、不动产登记中心等多个地点，如今后续解押手续均由中心安排工作人员帮办代办，将公积金贷款购房“一件事”的服务从贷款申请阶段延伸至贷后环节，构建起“申请-审批-贷后”全流程的便捷服务体系，切实提升了职工的办事体验。谢谢大家！ 2025-09-24 15:15 山东商报记者 请问住建领域“高效办成一件事”在推动项目建设方面，有哪些改革措施，取得了怎样的成效？  2025-09-24 15:15 杨勇 感谢这位记者朋友的提问。住建领域“高效办成一件事”是为企业纾困解难，推动项目建设的有效手段。近两年来，我们围绕企业项目全生命周期服务，积极落实住建领域项目开工、联合验收等“一件事”，坚持将“一件事”思维及工程建设项目改革举措充分运用于企业项目服务中，持续优化营商环境，不断增强企业获得感。 项目开工“一件事”是2025年国定第一批“一件事”。我们在国定5个事项基础上新纳入7个，实现施工许可阶段12个事项集中办理，相关做法在新华网、大众日报等媒体宣传报道。例如，泰开集团双百万变压器项目，通过开工“一件事”，企业一个工作日内拿到施工许可、质监、安监等9个开工手续，开工时间比预期提前一个多月。联合验收“一件事”是2025年国定第二批“一件事”。通过“一窗受理、一张清单、一套机制”服务模式，实现从“串联验收”到“并联协同”转变；创新“建成即使用”、“验收即办证”、“接诉即响应”“三即”改革机制，实现从“服务项目验收”到“助力项目投产”升级；推行提前介入指导、容缺受理办理，实现从“坐等审批”到“主动帮办”进阶。自实施以来，企业跑动次数从10次减少到1次，办理环节由15个减少到3个，办结时限由35个工作日压减到10个工作日以内。 下一步，我们将不断深化住建领域“高效办成一件事”改革，围绕项目建设全链条各环节，提供全生命周期服务，为我市新型工业化强市建设贡献力量。谢谢大家！ 2025-09-24 15:18 泰安电视台记者 请问在“高效办成一件事”与工程建设项目审批制度改革的融合实践中，如何通过数据赋能、智慧化应用，提升项目报建便利度和审批效能，有哪些具体举措？ 2025-09-24 15:18 丛中 感谢这位记者朋友的提问。近年来，我们紧扣“高效办成一件事”理念，以住建部工改系统升级部署为主线，从“系统迭代、数据赋能、智慧应用”三个维度推进工改系统3.0建设，全面提升项目报建便利度和审批效能。 一是锚定高标准抓系统迭代，筑牢高效审批基础。在住建部统一部署下，完成了工程建设项目审批系统从1.0版本到2.0、3.0版本的迭代升级。并严格对照3.0数据标准，以“高效办成一件事”为目标，实现本地工程审批系统与省、国家系统的高质量对接，实现用地规划、规划许可、施工许可、竣工验收等8个主要审批服务事项的数据信息、电子证照共享复用，审批事项扩展信息、审批流程及办理事项信息共享比例等数据居全省前列。 二是打破壁垒抓数据互通，减少企业跑腿成本。打通工程审批系统与发改、自规、住建、消防等业务平台20余个，实现营业执照、用地规划许可、工程规划许可等信息自动调用与复用，直接为企业减少重复申报、二次录入等环节60余项，企业无需再在多个平台间切换填报，申报效率大幅提升。 三是聚焦需求抓智慧应用，提升服务精准度。着力推动“智慧化”服务体系建设。推出“智慧流程图”，为200余个项目“零成本”提供专业化辅助，帮企业从“盲目填”转向“智能导”；搭建“重点项目管理服务平台”，对全市429个省、市级重点项目实行标签化管理，精准匹配政策和服务；绘制“项目大数据地图”，所有在批项目“一张图管理”。开发数据自动校验功能，确保数据的真实性与合理性，有效避免数据错误导致的后续问题，真正让企业报建更便捷、审批更高效。谢谢大家！ 
2025-09-24 15:21 主持人 现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系市行政审批服务局人事科，联系电话：8290886。 本场新闻发布会到此结束，谢谢大家！ | 
